Lãnh đạo Apple 'đau đầu' vì trí tuệ nhân tạo trễ hẹn

Các lãnh đạo cấp cao của Apple, bao gồm Craig Federighi - Phó chủ tịch cấp cao phụ trách Kỹ thuật phần mềm, đang bày tỏ lo lắng khi sự chậm trễ của trí tuệ nhân tạo (AI) Apple Intelligence bị coi là một "thảm họa truyền thông" đối với công ty trước báo giới lẫn người dùng.

Apple Intelligence được giới thiệu lần đầu tại Hội nghị Các nhà phát triển toàn cầu (WWDC) 2024 như một bước tiến lớn trong việc nâng cấp Siri và tích hợp AI sâu hơn vào hệ sinh thái của Apple. Ban đầu, công ty dự kiến ra mắt các tính năng ưu việt cùng với dòng iPhone 16 vào mùa thu năm 2024. Tuy nhiên, kế hoạch đã bị thay đổi nhiều lần. Lần trễ hẹn đầu tiên, hãng cho biết Apple Intelligence sẽ xuất hiện trong bản cập nhật iOS 18.1, dự kiến phát hành vào cuối năm 2024.

Apple quảng bá và hứa hẹn rất nhiều về trí tuệ nhân tạo nhưng tới nay vẫn "chưa đâu vào đâu"

Ảnh: Chụp màn hình

Sau đó, công ty lùi thời điểm ra mắt sang iOS 18.4, dự kiến vào mùa xuân năm 2025. Nhưng trong thông báo mới nhất, "táo khuyết" xác nhận các tính năng AI của Siri phiên bản nâng cấp sẽ không có mặt cho đến tận năm 2026, tức lùi lộ trình thêm khoảng 1 năm nữa.

Thông báo này như một "gáo nước lạnh" bởi người dùng iPhone 16 series sẽ không có được những gì mà họ trả tiền để sử dụng. Đồng thời, trang PhoneArena đánh giá sự chậm trễ này sẽ khiến "khi Apple đặt chân được vào cuộc đua AI thì các đối thủ đã vượt qua vạch đích rồi".

Việc trì hoãn cũng làm dấy lên làn sóng chỉ trích từ cộng đồng người dùng và các chuyên gia công nghệ, khi Apple vốn nổi tiếng với việc ra mắt sản phẩm đúng hạn và ổn định. Thực tế, Apple đang tụt hậu trong cuộc đua AI so với các đối thủ trực tiếp như Google (với Google Assistant, Gemini) hay Microsoft (với Copilot được hỗ trợ bởi OpenAI), Samsung (Galaxy AI)... chưa kể tới xAI (Grok), OpenAI với ChatGPT đã quá nổi tiếng. Cùng với đó, Trung Quốc cũng đang vươn lên mạnh mẽ với DeepSeek hay mới đây là Manus.

Mark Gurman, nhà báo công nghệ từ Bloomberg, tiết lộ đội ngũ phát triển AI của Apple tin rằng một phiên bản Siri có khả năng đàm thoại hoàn toàn - tương tự như ChatGPT - sẽ không khả thi cho đến năm 2027. Điều này càng làm rõ nguy cơ Apple bị bỏ xa trong lĩnh vực AI, vốn đang phát triển với tốc độ chóng mặt.

Sự trì hoãn không chỉ làm ảnh hưởng đến hình ảnh của Apple mà còn đặt ra câu hỏi về khả năng của công ty trong việc theo kịp xu hướng công nghệ mới. Người dùng đã bày tỏ sự thất vọng khi Siri, dù là một trong những trợ lý ảo đầu tiên trên thị trường, hiện tại quá thua kém về tính năng so với các đối thủ phát triển sau trên thị trường.